Categorie: News

We onderzochten of en hoe consumenten AI gebruikten bij het kiezen van een zorgverzekering. Hetn zien hoe groot de potentie is; bijna een kwart van de overstappers gebruikte AI. De groep die überhaupt niet oriënteerde? Die geeft vooral aan dit in de toekomst wél te willen, als het juiste AI-adviesaanbod er is. Lees de resultaten hier

De aanvullende zorgverzekeringsmarkt wordt vaak ook als zodanig gezien en behandeld; een kleine niche-markt als aanvulling op de BV. Maar met €4,7 MLD premievolume is het feitelijk één van de grootste private verzekeringsmarkten in Nederland. Een markt met eigen succesfactoren, winnaars en verliezers. De eerste inzichten in dit spel leest u hier, de uitgebreide verdieping vindt u in onze Marktmonitor Aanvullende Zorg!

Met toenemende rapportage-eisen wordt de markt van inkomensverzekeringen steeds transparanter. Deze analyse van de laatste jaarcijfers toont dat de markt haar groei versnelde en voor het eerst de €5 MLD ontsteeg. Waarin m.n. a.s.r. haar positie verstevigde t.o.v. nationale en internationale concurrenten. Maar die zaten sindsdien niet stil, zo zal blijken uit onze aanstaande Verzuimmonitor met de laatste ontwikkelingen in marktposities.

Vergelijkers domineren de switchmarkt van zorgverzekeringen nog. Hun relatief platte afweging op premie wordt door marktpartijen vaak bekritiseerd. AI komt op als nieuw advieskanaal met de potentie tot veel rijkere en meer gepersonaliseerde adviezen te komen. Wij testten afgelopen zorgcampagne hoe goed AI-advies al is.

Het FD, de AFM en vakmedia besteden recent veel aandacht aan het toenemend gebruik van AI door consumenten voor advies in financiële keuzes . Maar hoe goed is dat advies nou echt? We namen de proef op de som en lieten meerdere AI -modellen de voor ´financieel adviseurs´ verplichte WFT-examens maken. 

De premies voor de basisverzekeringen voor 2026 zijn sinds afgelopen nacht bekend, de premies van de aanvullende verzekeringen volgen de komende week. We hebben de oude en nieuwe premies van de basisverzekering alvast op een rij gezet en zien daarin al interessante, onverwachte bewegingen!

De klein-zakelijke schademarkt verschuift naar execution-only. Dit stelt nieuwe eisen aan de pricing-competentie van verzekeraars. In ons marktrapport over pricing in deze markt analyseerden we in hoeverre verzekeraars dit op orde hebben. Deze sneak-preview van dit rapport toont dat partijen hier nog veel op te winnen hebben!

Het switchseizoen voor zorgverzekeraars nadert. In zes weken tijd stappen ruim een miljoen Nederlanders over en ontstaat een piek in klantcontact. Echter, pas bij premiebekendmaking is bekend wat je hierin kan verwachten. Hoe zorg je dat jij voorbereid bent op alle mogelijke scenario’s in dit onvoorspelbare seizoen?

De komst van de verplichte AOV (BAZ) gaat de AOV-markt fundamenteel herschikken. Vanuit eerdere stelseltransformaties in bijvoorbeeld Zorgverzekeringen en de WGA leren we dat wie daarin nu verkeerd kiest, morgen verdwenen kan zijn. Om dit te voorkomen is een scenario-verkenning die dwingt om los te komen van eigen overtuigingen wat nodig is.

De recente ontbundeling in de schademarkt leidt tot nieuwe dynamieken die de manier waarop verzekeraars en distributeurs opereren zullen veranderen. Traditionele sterke merken worden uitgedaagd door nieuwe, branchevreemde spelers en insurtechs die met innovatieve producten de markt betreden. Winnen in deze nieuwe marktdynamiek vraagt om scherpe strategische keuzes.